In deze aflevering van 'Ondernemers belicht' hebben wij als gast Roxanne Gesrooh, eigenares van Skana Fashion Boutique, gehad.
Wij geven u hierbij een korte beschrijving van deze ondernemer.
Ik ben Roxanne Gesrooh, eigenares van de eenmanszaak Skana (Fashion Boutique), gelegen aan de Javaweg 12 te Lelydorp. Ik ben ook verbonden als fulltime leerkracht aan het IMEAO 2 te Zorg en Hoop. In de ochtenduren als ik les geef, heb ik iemand in dienst van 10-2. De shop is dan normaal open. In de avonduren sta ik dan in de shop van 5-7. Het lesgeven en de zaak beheren, lukt aardig. Natuurlijk ga ik vaak laat naar bed. Ik geef ongeveer zes jaar les en het lesgeven en ondernemen zijn simultaan begonnen. Toen ik pas begon, had ik nog geen shop. Ik denk dat haast elke ondernemer klein is begonnen. De shop is twee jaar geleden geopend en daarvoor stalde ik in een aparte ruimte in huis mijn spullen uit. Mijn klantenkring werd door de jaren heen groter en de drang om een eigen shop op te zetten, werd dus ook groter. En na ongeveer zes jaar in het klein bezig te zijn, mocht ik eindelijk een eigen shop hebben. In de shop heb ik kleding, schoeisel, lederwaren en cosmetica te bieden en ik laat ook spullen halen voor klanten. De spullen die ik laat halen zijn van Amerika. Ik heb persoonlijk contact met klanten en daar houden ze van. Het is wel zo dat ik niet optimaal alle apps en berichten kan beantwoorden, omdat die echt te veel zijn. Op elk tijdstip stuurt men berichten, met het gevolg dat ik vaak laat naar bed ga. Met de meeste klanten heb ik een band opgebouwd. Er zijn klanten die mij de vrijheid geven zelf wat uit te zoeken voor hen en die te bestellen. Als voorbeeld een bepaald kledingstuk. Vooral degenen die geen tijd hebben om spullen te zoeken op het internet. Daartegenover heb ik klanten die niet van wachten houden en ervan houden om gelijk te kopen. Ik heb elke week een nieuwe lading en dat weten mijn klanten ook. Op de dag waarop ik mijn lading heb, is het vaak erg druk in de shop. Ik kijk ook naar de vraag van een bepaald product en aan de hand daarvan vul ik mijn voorraad aan en ik krijg ook ideetjes van klanten om bepaalde spullen te plaatsen in de shop. Ik kan niet zeggen dat het slecht gaat met de verkoop, maar natuurlijk zijn er dagen waarop er haast geen klanten komen. Dat heb ik meestal midden van de maand. De aanloop is aardig goed en ik heb niet alleen klanten van Lelydorp, maar ook van andere districten en de stad. Daar ben ik wel blij mee. Mijn goederen promoot ik via Instagram en mond-tot-mondreclame heeft mijn reputatie aardig beïnvloed. In positieve zin…
Roxanne Gesrooh
U kunt de aflevering hier bekijken: Ondernemers Belicht (Aflevering 32) | Roxanne Gesrooh van Skana Fashion Boutique
