Voor het succesvol opereren van organisaties is het belangrijk dat de juiste leiders aanwezig zijn. Maar wie is een juiste of perfecte leider? En hoe kunnen zij voor de beste resultaten zorgen en tegelijkertijd de betrokkenheid van medewerkers stimuleren?
Jack Zenger en Joseph Folkman analyseerden de gegevens van zestigduizend leiders. Uit hun onderzoek bleek dat het best beoordeelde kenmerk van een goede leider uit een combinatie van het vermogen om betrokkenheid binnen hun team te stimuleren, maar tegelijkertijd ook uit het stellen van hoge eisen bestaat. Dit kenmerk van een leider wordt over het algemeen goed beoordeeld.
Helaas zijn er niet veel mensen met dit kenmerk. Uit de statistische analyse bleek dat 7.800 leiders (13%) over dit kenmerk bezitten. Jack Zenger en Joseph Folkman denken nog zes karaktereigenschappen te hebben ontdekt die van toepassing zijn bij goede leiders.
1. Een goede leider communiceert duidelijk de strategie en de richting
-Resultaat Gedreven: Om goede resultaten te bereiken is het belangrijk dat de teamleden duidelijkheid hebben over de richting waar het bedrijf naar toe wilt gaan en de strategieën die van toepassing zijn om daar te komen.
-Sociaal gedreven: Wanneer mensen verward raken of het gevoel krijgen dat zij niet weten wat er gebeurt, raken ze snel ontevreden. Leiders met goede communicatie skills spelen hierop in door duidelijke aanwijzingen te geven en hebben hierdoor een veel meer betrokken team.
2. Een goede leider inspireert en motiveert
-Resultaat gedreven: Meer dan driekwart van de leiders (78%) werd hoger beoordeeld op hun vermogen om resultaten te behalen dan op hun vermogen om anderen te inspireren en te motiveren. Wanneer een leider gedreven is om resultaten te bereiken en tegelijkertijd hoge inspanningen en prestaties inspireert bij zijn teamleden, zullen ze veel sneller resultaten boeken.
-Sociaal gedreven: De meeste mensen willen een zinvolle bijdrage leveren aan het werk. Leiders die hun teamleden inspireren om hun creativiteit, passie en enthousiasme in hun werk in te zetten slagen er eerder in om een positieve werkomgeving te creëren.
3. Een goede leider stelt hoge doelen
-Resultaat gedreven: De lat hoog leggen zorgt ervoor dat mensen harder werken, wat op zijn beurt resulteert in het behalen van de einddoelen.
-Sociaal gedreven: Wanneer er als team doelen behaalt worden die eerder als onmogelijk werden beschouwd, ontstaat er een groepscohesie. Werk wordt leuk ervaren. Iedereen is er helemaal bij. Mensen voelen zich gewaardeerd en bekwaam.
4. Een goede leider heeft hoge integriteit en straalt vertrouwen uit
-Resultaat gedreven: Leiders die vertrouwd worden kunnen hoge doelen stellen. Wanneer een leider die niet vertrouwd is en strikte/hoge doelen stelt, nemen teamleden vaak aan dat ze worden gemanipuleerd en misbruikt door hun manager.
-Sociaal gedreven: Om een goede relatie als leider op te bouwen met teamleden is het belangrijk dat teamleden hun leider kunnen vertrouwen. De leider wordt gezien als voorbeeldfiguur, hij zou de opdrachten die hij geeft ook zelf kunnen uitvoeren en zou zijn teamleden nooit vragen om iets te doen wat hij zelf niet zou willen doen.
5. Een goede leider geeft anderen de kans om zich te ontwikkelen
-Resultaat gedreven: Wanneer leiders een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van hun teamleden, zullen zij op langer termijn ook profiteren van de voordelen, omdat goed getrainde mensen veel productiever zijn.
-Sociaal gedreven: De meeste mensen willen de mogelijkheid om nieuwe vaardigheden en competenties te ontwikkelen. Leiders die zich focussen op het ontwikkelen van hun teamleden worden daarom altijd in een positiever daglicht gezien. Bovendien trekt de leider hierdoor meer mensen aan die samen met hem zouden willen werken.
6. Een goede leider is coachable
-Resultaat gedreven: Leiders moeten openstaan voor feedback. Wanneer teamleden de leider feedback kunnen geven, zullen collega's niet blijven staan als ze zien dat de leider op het punt staat een fout te maken. Als de leider niet openstaat voor feedback, ontstaan er juist problemen.
-Sociaal gedreven: Wanneer leiders vragen naar feedback, worden zij meer gewaardeerd.
De bovenstaande karaktereigenschappen waren het hoogst beoordeeld in het onderzoek van Jack Zenger en Joseph Folkman. Natuurlijk bestaan er nog meer eigenschappen die een goede leider moet bezitten. In de eerste aflevering van het programma Sterk en Eerlijk is Chantal Westfa in gesprek met onze gast, Moreno Jackson, Vice President van de organisatie Junior Chamber international. Volg deze aflevering over leiderschap via ons YouTube kanaal.